política de privacidad

El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza el sitio web inkabijoux.com, publicado por Madame LALANDE Ophélie, autónoma, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) .

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta esta política de privacidad.

1. Información recopilada

Recopilamos información cuando navega por nuestro sitio o realiza un pedido. Los tipos de información recopilada pueden incluir:

• Datos de identificación : Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y facturación, número de teléfono.
• Datos de pago : información relacionada con el pago, como los detalles de la tarjeta de crédito, que es procesada por nuestros socios de pago (no almacenamos directamente su información bancaria).
• Datos de navegación : Información sobre su navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.) recopilada por cookies u otras tecnologías de seguimiento.

2. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Gestión de sus pedidos : procesamiento de pedidos, envío, facturación y servicio posventa.
• Mejorar su experiencia como cliente : Personalización de nuestro sitio y nuestros servicios en función de sus preferencias y comportamientos.
• Comunicación : Enviarle correos electrónicos para informarle sobre el estado de su pedido, nuestras ofertas promocionales o cualquier información relevante.
• Cumplimiento legal : Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, retención de datos de facturación para fines fiscales).

3. Compartir sus datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, sus datos podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios : Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos, como servicios de entrega (por ejemplo, La Poste, Chronopost) o servicios de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal), únicamente con el fin de procesar su pedido.
• Cumplimiento legal : Si la ley lo exige, podemos divulgar sus datos a las autoridades competentes (tribunales, autoridades fiscales, etc.).

4. Retención de datos

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados. Por ejemplo, los datos relativos a un pedido se conservan durante el tiempo necesario para gestionar dicho pedido y para cumplir con las obligaciones legales relativas a la facturación y la contabilidad.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Nuestros socios de pago utilizan protocolos seguros para garantizar la confidencialidad de la información bancaria.

6. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso : Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación : Si sus datos son inexactos o incompletos, puede solicitar su corrección.
• Derecho de supresión : Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a excepciones legales.
• Derecho a la limitación del tratamiento : Podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
• Derecho de oposición : Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos.
• Derecho a la portabilidad de los datos : Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros a la siguiente dirección: contact@inkabiarritz.com.

7. Galletas

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio. Las cookies nos permiten analizar el uso del sitio, personalizar el contenido y ofrecerle servicios adaptados a sus preferencias.

Puede desactivar las cookies cambiando la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su experiencia en nuestro sitio.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos tan pronto como se publiquen. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@inkabiarritz.com o por correo postal a la siguiente dirección: INKA, 3 rue Jean Parisot de la Valette, 31100 Toulouse.