Entrega :

Todos los pedidos se procesan y envían dentro de las 48 horas hábiles (excluidos los fines de semana y días festivos). Se le enviará un correo electrónico para confirmar el procesamiento del pedido así como su envío.

Cambios y reembolsos:

De conformidad con el artículo L.121-20-12 del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días para devolver, a sus expensas, los artículos que no le convengan, a cambio de un reembolso. Este plazo empieza a contar desde el día de recepción del pedido.

Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización alguna, a excepción de los gastos de envío y devolución.

Todas las solicitudes de devolución deben realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@inkabiarritz.com
Tienes 14 días desde la fecha de entrega de tu pedido para devolverlo y obtener un reembolso o cambio. Los artículos deben devolverse en su embalaje original. Cualquier artículo que parezca haber sido usado o dañado será rechazado.

Una vez realizada la solicitud de devolución por correo electrónico, deberás devolver tu artículo a la siguiente dirección mediante un método de seguimiento utilizando tus propios medios:
INKA
3 rue Jean Parisot de la Valette
31100 TOULOUSE

Incluya su número de pedido dentro del sobre y proporciónenos el número de seguimiento de su devolución.

Al recibir su pedido, le reembolsaremos o cambiaremos su artículo.

Los reembolsos se realizan dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su envío.