Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
Articolo 1 – Identificazione del venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite concluse sul sito www.inkabijoux.com.
Il venditore è:
Ophélie LALANDE
Imprenditrice individuale
SIRET: 88385698100062
Indirizzo: 3 rue Jean Parisot de la Valette, 31100 Toulouse
Email: contact@inkabiarritz.com
Di seguito denominato "il Venditore".
Articolo 2 – Oggetto
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti proposti sul sito www.inkabijoux.com.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.
Articolo 3 – Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono gioielli e accessori commercializzati con il marchio INKA Bijoux.
Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono presentate con la massima accuratezza possibile. Essendo le pietre naturali uniche, possono esistere leggere variazioni di colore, forma o aspetto rispetto alle fotografie presentate.
Articolo 4 – Prezzo
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (TTC).
Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida finale dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti vengono fatturati al prezzo in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 5 – Ordine
L'ordine è considerato definitivo dopo:
- convalida del carrello;
- accettazione delle presenti CGV;
- pagamento integrale del prezzo.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di precedente controversia o di mancato pagamento.
Articolo 6 – Pagamento
Il pagamento si effettua tramite carta di credito, PayPal o qualsiasi altro mezzo di pagamento sicuro proposto sul sito.
L'ordine verrà spedito solo dopo la convalida del pagamento.
Articolo 7 – Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
I tempi di consegna sono indicativi.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili ai vettori o a un caso di forza maggiore.
Il rischio di perdita o danneggiamento è trasferito al Cliente al momento della consegna del pacco da parte del vettore.
Articolo 8 – Diritto di recesso
Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni a partire dalla ricezione del suo ordine per esercitare il suo diritto di recesso.
I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, completi e non indossati.
Le spese di spedizione iniziali e di restituzione rimangono a carico del Cliente.
Il rimborso degli articoli sarà effettuato entro un termine massimo di quattordici (14) giorni a partire dalla ricezione dei prodotti restituiti.
Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del Consumo, i prodotti personalizzati o realizzati su misura non beneficiano del diritto di recesso.
Articolo 9 – Garanzie legali
I prodotti beneficiano:
- della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo;
- della garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
Qualsiasi richiesta in virtù delle garanzie legali deve essere indirizzata a contact@inkabiarritz.com.
Articolo 10 – Responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni derivanti da un uso improprio dei prodotti, da normale usura o da una manutenzione inadeguata.
La responsabilità del Venditore è limitata all'importo dell'ordine in questione.
Articolo 11 – Dati personali
I dati personali raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e per la relazione commerciale.
Essi sono trattati in conformità alla normativa applicabile, in particolare al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Il Cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e limitazione del trattamento dei suoi dati.
Tali diritti possono essere esercitati al seguente indirizzo: contact@inkabiarritz.com.
Articolo 12 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi presenti sul sito www.inkabijoux.com (testi, fotografie, immagini, loghi, creazioni, design) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza previa autorizzazione è vietata.
Articolo 13 – Mediazione del consumo
Conformemente agli articoli L612-1 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di una controversia.
Le coordinate del mediatore competente saranno comunicate al Cliente su semplice richiesta o non appena il Venditore aderirà a un organismo di mediazione.
La piattaforma europea di risoluzione delle controversie è accessibile all'indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Articolo 14 – Legge applicabile
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta alle giurisdizioni francesi competenti in conformità alle norme legali applicabili.